Vender a Nivel PRO

Categorías: Marketing, Negocios, Ventas
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Acerca de este curso

Vender mejor empieza mucho antes de hablar de precio. Empieza por entender a quién tenés enfrente, descubrir qué necesita y construir una propuesta que tenga sentido para esa persona.

         

Material impreso de Academia de Negocios

Vender a Nivel PRO es un curso online de Academia de Negocios pensado para quienes quieren profesionalizar su manera de vender productos o servicios. Vas a aprender a preparar conversaciones comerciales, detectar oportunidades, preguntar y escuchar mejor, presentar valor, trabajar objeciones y avanzar hacia acuerdos claros.

Recorreremos el proceso completo: desde encontrar y seleccionar oportunidades hasta negociar, cerrar, hacer seguimiento y fortalecer la relación con el cliente. Trabajaremos con ejemplos de venta presencial y por WhatsApp, correo y videollamada, adaptando las herramientas a cada situación.

También aprenderás a incorporar inteligencia artificial como asistente comercial: investigar, preparar reuniones, mejorar propuestas y mensajes, y practicar conversaciones. Siempre con criterio propio, revisión de las respuestas y cuidado de la información del cliente.

El enfoque será práctico: situaciones reales, ejercicios y herramientas para construir un proceso comercial que puedas aplicar en tu trabajo o negocio.

¿Qué aprenderás?

  • Identificar y priorizar oportunidades comerciales.
  • Preparar conversaciones y diagnosticar necesidades.
  • Presentar propuestas de valor y defender el precio.
  • Trabajar objeciones y negociar condiciones.
  • Cerrar acuerdos y hacer seguimiento con criterio.
  • Organizar la gestión comercial y utilizar IA como asistente.

Contenido del curso

1. Entender la venta profesional
Comprender qué significa vender hoy, cómo intervienen la confianza y la percepción de valor, y cómo organizar un proceso comercial adaptable a distintos negocios.

  • 1.1 Vender hoy y el rol del vendedor profesional
  • 1.2 Cómo decide el cliente y qué influye en su compra
  • 1.3 Venta transaccional y venta basada en valor
  • 1.4 El proceso comercial del primer contacto a la postventa

2. Entender al cliente y encontrar oportunidades
Identificar clientes potenciales y distinguir interés de una oportunidad concreta. Adaptar la búsqueda y la calificación tanto a la prospección activa como a consultas recibidas y atención en un local.

3. Preparar la venta
Preparar cada conversación con información sobre la oferta, las alternativas y el cliente. Definir objetivos y usar IA para investigar y organizar información que luego deberá verificarse.

4. Descubrir antes de ofrecer
Desarrollar preguntas y escucha para comprender el problema, sus consecuencias y las condiciones de decisión. Practicar conversaciones de diagnóstico con ayuda de IA.

5. Construir y presentar valor
Traducir características en beneficios relevantes y conectar la propuesta con lo descubierto. Utilizar argumentos, demostraciones y evidencias para facilitar la evaluación del cliente.

6. Presentar y defender el precio
Presentar precios con claridad y trabajar comparaciones, financiación y descuentos desde el valor de la propuesta y las condiciones reales del negocio.

7. Trabajar objeciones
Comprender qué hay detrás de una objeción antes de responder. Distinguir dudas, condiciones y rechazos, y practicar respuestas que permitan avanzar cuando exista una oportunidad.

8. Negociar profesionalmente
Preparar límites y alternativas, reconocer intereses y negociar condiciones sin conceder por impulso. Buscar acuerdos viables para el cliente y para el negocio.

9. Cerrar y acordar el próximo paso
Reconocer cuándo hay condiciones para decidir y facilitar el avance con claridad. Adaptar el cierre al canal y respetar la decisión del cliente.

10. Seguimiento postventa y gestión comercial
Organizar oportunidades, sostener seguimientos útiles y desarrollar relaciones después de la compra. Usar registros y métricas simples para mejorar el proceso.